Términos y condiciones

Última actualización: 6 de septiembre de 2026.

IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

La tienda online PAIGO, disponible en www.paigo.com.ar, es operada por:

Razón social: SR GLOBAL COMMERCE SAS
CUIT: 30-71939342-6
Domicilio fiscal: Luis Marco 325, Ciudad de Junín (5573), Mendoza, República Argentina
Correo electrónico: [email protected]

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al navegar, registrarte o realizar una compra en esta tienda, aceptás estos Términos y condiciones.

Las compras realizadas a través del sitio se encuentran sujetas a la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, al Código Civil y Comercial de la Nación y a las demás normas aplicables en la República Argentina.

Ninguna disposición de estos términos limita los derechos irrenunciables reconocidos a consumidores y usuarios.

PRODUCTOS

PAIGO comercializa equipamiento y accesorios deportivos. Las características, materiales, colores, talles, recomendaciones de uso y demás información relevante se detallan en la página de cada producto.

Las imágenes buscan representar los productos con la mayor precisión posible. Pueden existir pequeñas variaciones de color derivadas de la iluminación, la pantalla utilizada o el proceso de fabricación, sin que ello altere sus características esenciales.

Antes de comprar calleras, recomendamos consultar la guía de talles disponible en la tienda.

PRECIOS

Todos los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El precio válido será el publicado al momento de confirmar la compra. Los gastos de envío, descuentos y promociones aplicables se mostrarán antes de finalizar el pedido.

PAIGO podrá modificar precios y promociones en cualquier momento, sin afectar las compras ya confirmadas.

DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

Si después de realizar una compra se detectara excepcionalmente una falta de stock o un error que impidiera entregar el producto, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una alternativa o realizar la devolución total del importe abonado.

PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra, el cliente deberá:

• Seleccionar el producto y talle correspondiente.
• Agregarlo al carrito.
• Completar correctamente sus datos personales y de entrega.
• Seleccionar una forma de envío.
• Elegir un medio de pago.
• Revisar y confirmar el pedido.

Después de completar la operación, el cliente recibirá un correo con la confirmación y los datos del pedido.

Es responsabilidad del cliente verificar que la información proporcionada sea correcta. Si detectás un error, escribinos cuanto antes a [email protected].

MEDIOS DE PAGO

Los medios de pago disponibles se mostrarán durante el checkout y podrán incluir Mercado Pago, Pago Nube, transferencia bancaria, tarjetas y otros medios habilitados.

Las operaciones están sujetas a las condiciones, validaciones, plazos y políticas de cada proveedor de pago.

Los descuentos por transferencia u otros medios se aplicarán automáticamente cuando estén vigentes y se mostrarán antes de confirmar la compra.

PAIGO no almacena los datos completos de las tarjetas utilizadas.

ENVÍOS Y ENTREGAS

Las zonas habilitadas, empresas de transporte, costos y plazos estimados se informarán durante el proceso de compra.

Los plazos comienzan a computarse una vez acreditado el pago y pueden variar según el destino, el operador logístico y circunstancias ajenas a PAIGO.

El cliente deberá proporcionar una dirección completa y correcta, y garantizar que una persona pueda recibir el pedido.

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento disponible.

Las demoras atribuibles al transporte no implican automáticamente la cancelación de la compra, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor.

RECEPCIÓN DEL PEDIDO

Al recibir el pedido, recomendamos revisar el estado exterior del paquete.

Si el producto recibido presenta daños, defectos, faltantes o no coincide con la compra realizada, el cliente deberá comunicarse con [email protected] indicando el número de pedido y, cuando sea posible, adjuntando fotografías.

Esto nos permitirá gestionar la solución de manera más rápida y no limita los derechos legales del consumidor.

DERECHO DE ARREPENTIMIENTO

En las compras realizadas online, el consumidor puede revocar la aceptación dentro de los diez (10) días corridos contados desde la entrega del producto o desde la celebración del contrato, lo que ocurra último.

Este derecho no puede ser renunciado.

Para ejercerlo, el cliente podrá utilizar el Botón de arrepentimiento disponible en la tienda o escribir a [email protected] indicando:

• Nombre y apellido.
• Número de pedido.
• Producto que desea devolver.
• Medio de contacto.

El producto deberá ponerse a disposición de PAIGO. Los gastos necesarios para su devolución por ejercicio del derecho de arrepentimiento estarán a cargo del vendedor, conforme a la normativa vigente.

El reintegro se realizará mediante el medio que corresponda, una vez gestionada la solicitud. Los plazos de acreditación pueden variar según el banco o proveedor de pago.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Además del derecho de arrepentimiento y de la garantía legal, PAIGO podrá ofrecer cambios conforme a las condiciones publicadas en la página “Cambios y devoluciones”.

Para facilitar la gestión, el producto deberá conservarse en condiciones adecuadas, sin daños derivados de un uso indebido y, cuando sea posible, con su empaque y accesorios.

Estas condiciones no restringen los derechos legales del consumidor cuando el producto presente una falla, defecto o diferencia respecto de lo ofrecido.

GARANTÍA LEGAL

Los productos nuevos cuentan con la garantía legal mínima prevista por la Ley N.º 24.240, actualmente de seis (6) meses desde su entrega.

La garantía cubre defectos o vicios que afecten la identidad entre lo ofrecido y lo entregado o el funcionamiento adecuado del producto.

No comprende el desgaste normal derivado del uso, daños ocasionados por utilización incorrecta, contacto con superficies inadecuadas, conservación deficiente, modificaciones o incumplimiento de las instrucciones de cuidado, siempre que no exista un defecto de fabricación.

Para solicitar asistencia, escribinos a [email protected] indicando el número de pedido y describiendo el inconveniente.

USO DE LOS PRODUCTOS

Los productos deportivos deben utilizarse de acuerdo con su finalidad, las instrucciones de uso y las recomendaciones de cuidado.

El usuario es responsable de comprobar el estado del producto antes de cada entrenamiento y dejar de utilizarlo si observa roturas, desgaste excesivo o cualquier condición que pueda afectar su seguridad.

Las calleras y accesorios deportivos no eliminan los riesgos propios de la actividad física ni sustituyen la técnica adecuada, la supervisión profesional o las medidas de seguridad correspondientes.

CUENTAS DE CLIENTES

El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la actividad realizada desde su cuenta.

Si detectás un acceso no autorizado, deberás informarlo a [email protected].

PAIGO podrá suspender una cuenta cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido o incumplimiento de estos términos.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Los nombres, marcas, logotipos, diseños, fotografías, textos, gráficos y demás contenidos de la tienda pertenecen a PAIGO, SR GLOBAL COMMERCE SAS o a sus respectivos titulares.

No está permitida su reproducción, modificación, distribución o utilización comercial sin autorización previa y por escrito.

PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, disponible en esta tienda.

Al realizar una compra, los datos necesarios podrán ser compartidos con Tiendanube, proveedores de pago, operadores logísticos y otros prestadores que intervengan en la operación.

FUNCIONAMIENTO DEL SITIO

Trabajamos para mantener la tienda disponible y actualizada. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias técnicas.

PAIGO no será responsable por interrupciones ajenas a su control razonable, sin perjuicio de las responsabilidades que correspondan conforme a la legislación vigente.

MODIFICACIONES

PAIGO podrá actualizar estos Términos y condiciones para reflejar cambios legales, comerciales u operativos.

La versión vigente estará publicada en www.paigo.com.ar y se aplicará a las operaciones realizadas después de su publicación.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Cualquier controversia será tratada ante las autoridades administrativas o judiciales competentes de acuerdo con la normativa de defensa del consumidor, respetando la jurisdicción correspondiente al domicilio del consumidor cuando resulte aplicable.

CONTACTO

Para consultas, reclamos, cambios o devoluciones:

Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.paigo.com.ar
Domicilio: Luis Marco 325, Ciudad de Junín (5573), Mendoza, República Argentina

También podés iniciar un reclamo ante Defensa del Consumidor desde www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor.