Política de privacidad

Última actualización: 6 de septiembre de 2026.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

La tienda online PAIGO es operada por SR GLOBAL COMMERCE SAS, CUIT 30-71939342-6, con domicilio en la República Argentina.

Para realizar consultas relacionadas con esta Política de privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, podés escribirnos a [email protected].

ALCANCE

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de quienes navegan, se registran o realizan una compra en www.paigo.com.ar.

El tratamiento de los datos se realiza de acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable en la República Argentina.

DATOS QUE PODEMOS RECOPILAR

Dependiendo de cómo utilices nuestra tienda, podremos recopilar:

• Nombre y apellido.
• DNI o CUIT, cuando resulte necesario.
• Correo electrónico y número de teléfono.
• Dirección de facturación y entrega.
• Información relacionada con compras, pedidos, pagos, cambios y devoluciones.
• Datos necesarios para crear y administrar una cuenta.
• Comunicaciones que mantengas con PAIGO.
• Información técnica y de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y cookies.

Los datos solicitados serán adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades indicadas.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar, cobrar, preparar y entregar tus pedidos.
• Gestionar pagos, cancelaciones, cambios, devoluciones y reembolsos.
• Crear y administrar tu cuenta de cliente.
• Enviarte confirmaciones y novedades sobre tus compras.
• Atender consultas y solicitudes.
• Cumplir obligaciones contables, fiscales, legales y administrativas.
• Prevenir operaciones fraudulentas y proteger la seguridad de la tienda.
• Mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia de navegación.
• Enviarte comunicaciones comerciales cuando hayas prestado tu consentimiento.

PAGOS

Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos, como Mercado Pago y Pago Nube, de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad.

PAIGO no almacena los datos completos de tus tarjetas. La información necesaria para procesar el pago es gestionada directamente por los proveedores habilitados.

PROVEEDORES Y DESTINATARIOS

Podremos compartir únicamente los datos necesarios con proveedores que intervengan en la operación de la tienda, entre ellos:

• Tiendanube, como plataforma de comercio electrónico.
• Proveedores de medios de pago.
• Operadores logísticos, empresas de transporte y servicios de distribución.
• Proveedores tecnológicos, de alojamiento, correo electrónico, analítica y seguridad.
• Profesionales contables, fiscales o legales.
• Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

Estos terceros solo podrán utilizar la información para prestar los servicios contratados o cumplir sus obligaciones legales.

Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar información fuera de la República Argentina. En esos casos, procuraremos que existan medidas adecuadas para proteger los datos personales.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestra tienda puede utilizar cookies propias y de terceros para:

• Permitir el funcionamiento del carrito y del proceso de compra.
• Recordar preferencias y sesiones.
• Analizar el uso y rendimiento del sitio.
• Medir campañas publicitarias.
• Mejorar la experiencia de navegación.

Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones de la tienda podrían no funcionar correctamente.

CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial, cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades.

Aplicamos medidas razonables de seguridad para evitar la pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado de los datos. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en internet puede garantizar una seguridad absoluta.

DERECHOS DE LAS PERSONAS TITULARES

Podés solicitar el acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos personales escribiendo a [email protected] e indicando tu nombre, DNI y el derecho que deseás ejercer.

El derecho de acceso puede ejercerse gratuitamente a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que exista un interés legítimo. Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión serán tratadas dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Más información: www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales

COMUNICACIONES COMERCIALES

Si aceptaste recibir novedades, promociones o comunicaciones comerciales, podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada mensaje o escribiendo a [email protected].

La baja de comunicaciones comerciales no impedirá el envío de mensajes necesarios para gestionar una compra o una cuenta.

MENORES DE EDAD

La tienda no está dirigida específicamente a menores de edad. Las compras realizadas por menores deberán contar con la autorización y supervisión de una persona adulta responsable.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podremos actualizar esta Política de privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, técnicos u operativos.

La versión vigente estará siempre disponible en www.paigo.com.ar.