Cambios y devoluciones

Queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, contactanos para que podamos indicarte los pasos a seguir.

CAMBIOS DE PRODUCTO, COLOR O TALLE

Podés solicitar un cambio de producto, color o talle dentro de los 30 días corridos desde que recibiste la compra, siempre que el artículo se encuentre sin usar, en perfectas condiciones y conserve su empaque y etiquetas originales.

Los costos de envío asociados al cambio estarán a cargo del cliente, salvo que se deba a un error de PAIGO. Si vas a comprar calleras, te recomendamos consultar nuestra Guía de talles de calleras.

DERECHO DE ARREPENTIMIENTO

Si realizaste la compra online, podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin necesidad de indicar el motivo y sin costos a tu cargo.

Para solicitarlo, utilizá el Botón de arrepentimiento disponible al pie de la tienda. Te enviaremos la identificación de la solicitud y las instrucciones correspondientes.

PRODUCTO INCORRECTO, DEFECTUOSO O DAÑADO

Si recibiste un producto diferente al solicitado, defectuoso o dañado, contactanos lo antes posible indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías.

Cuando corresponda, PAIGO asumirá los costos de la gestión y del envío. Esto no limita la garantía legal aplicable al producto.

¿CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 2634 40-5139, indicando:

Nombre y apellido.
Número de pedido.
Producto.
Motivo de la solicitud, excepto cuando ejerzas el derecho de arrepentimiento.
Fotografías, si corresponde.

Te indicaremos los pasos a seguir.

IMPORTANTE: no envíes ningún producto antes de recibir nuestras instrucciones.